Podmínky používání služeb spire-rhythm
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb spire-rhythm (dále jen „poskytovatel") a zákazníky (dále jen „klient") při poskytování vzdělávacích služeb.
1.1. Poskytovatelem služeb je spire-rhythm se sídlem Vinohradská 89, 120 00 Praha 2, Česká republika.
1.2. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a klientem.
1.3. Odesláním poptávky prostřednictvím webového formuláře klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2.1. Poskytovatel nabízí vzdělávací služby zaměřené na rozvoj efektivních učebních strategií, včetně individuálních konzultací, skupinových workshopů a online programů.
2.2. Konkrétní obsah a rozsah služeb je specifikován v popisu jednotlivých programů na webových stránkách nebo v individuální nabídce.
2.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit obsah programů v reakci na aktuální poznatky a potřeby klientů při zachování celkového zaměření služby.
3.1. Klient může službu objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem.
3.2. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky poskytovatelem.
3.3. Poskytovatel potvrdí objednávku e-mailem nejpozději do dvou pracovních dnů.
4.1. Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách včetně DPH.
4.2. Platba je splatná před zahájením poskytování služby, není-li dohodnuto jinak.
4.3. Poskytovatel akceptuje platby bankovním převodem.
4.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen. Pro již potvrzené objednávky platí cena platná v okamžiku potvrzení.
5.1. Termín a místo poskytnutí služby jsou dohodnuty individuálně mezi poskytovatelem a klientem.
5.2. Online služby jsou poskytovány prostřednictvím videokonferenční platformy určené poskytovatelem.
5.3. Klient je povinen zajistit si technické vybavení potřebné pro účast na online službách.
6.1. Klient může zrušit nebo změnit termín individuální konzultace nejpozději 48 hodin před plánovaným termínem bez sankce.
6.2. Při zrušení méně než 48 hodin před termínem může poskytovatel účtovat storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.
6.3. U skupinových programů platí specifické storno podmínky uvedené v popisu programu.
6.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo přeložit termín z provozních důvodů. V takovém případě nabídne klientovi náhradní termín nebo vrácení platby.
7.1. Klient má právo na poskytnutí služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
7.2. Klient je povinen poskytnout pravdivé kontaktní údaje.
7.3. Klient se zavazuje aktivně spolupracovat a dodržovat doporučení poskytovatele.
7.4. Materiály poskytnuté v rámci služeb jsou určeny výhradně pro osobní potřebu klienta a nesmí být šířeny třetím osobám.
8.1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout služby odborně a svědomitě.
8.2. Poskytovatel zachovává důvěrnost informací sdělených klientem.
8.3. Poskytovatel není odpovědný za výsledky dosažené klientem, které závisí na jeho vlastním úsilí a okolnostech mimo kontrolu poskytovatele.
9.1. Poskytovatel nenese odpovědnost za konkrétní výsledky učení, které závisí na individuálních schopnostech a úsilí klienta.
9.2. Služby jsou poskytovány pro vzdělávací účely a nepředstavují odborné poradenství v jiných oblastech.
9.3. Maximální výše náhrady škody je omezena na výši uhrazené ceny za danou službu.
10.1. Klient má právo reklamovat službu, pokud nebyla poskytnuta v souladu se smlouvou.
10.2. Reklamaci je třeba uplatnit písemně do 14 dnů od poskytnutí služby.
10.3. Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
11.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu.
11.2. Právo na odstoupení nevzniká, pokud byla služba se souhlasem klienta poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení.
11.3. Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte poskytovatele na adrese [email protected].
12.1. Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách.
12.2. Klient souhlasí se zpracováním osobních údajů pro účely plnění smlouvy.
13.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
13.2. Případné spory budou řešeny přednostně dohodou stran.
13.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změny jsou účinné od jejich zveřejnění na webových stránkách.
13.4. Pro již uzavřené smlouvy platí obchodní podmínky účinné v době uzavření smlouvy.
Poslední aktualizace: červen 2026